FORMAZIONE

  • Università Commerciale L.Bocconi – Milano –1987: Laurea in Economia Aziendale – Specializzazione in Economia delle Aziende Industriali
  • SDA Bocconi – Milano – 1988: corso di Marketing Management dei beni di largo consumo
  • Ordine dei Dottori Commercialisti di Cosenza - Training e abilitazione all’esercizio della professione di Dottore Commercialista -  1988
  • Accademia Italiana di Economia Aziendale –1992: Corso di didattica per Giovani Docenti
  • Texas A& M University - College Station – Texas – USA   -  Visiting Scholar 1994

 

 

 

 

 

UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DELLA CALABRIA

FACOLTA’ DI ECONOMIA – DIPARTIMENTO DI SCIENZE AZIENDALI E GIURIDICHE 
  • Professore Associato di Economia  e Gestione delle Imprese 2005, Confermato nel ruolo nel 2008 
  • Ricercatore Universitario di Economia e Gestione delle Imprese 1993, Confermato nel ruolo nel 1996
  • Presidente del Consiglio di Corso di Laurea in Scienze Turistiche per il quadriennio 2007-2011 e per il quadriennio 2012-2016
  • Presidente del Consiglio di Corso di Laurea Magistrale in Valorizzazione dei Sistemi Turistico-Culturali per il quadriennio 2007-2011 e per il quadriennio 2012-2016
  • Presidente Vicario del Consiglio di Corso di Laurea in Scienze Turistiche 2006-2007
  • Presidente Vicario del Consiglio di Corso di Laurea Magistrale in Valorizzazione dei Sistemi Turistico-Culturali 2006-2007
  • Membro del Collegio dei docenti della Scuola di Dottorato in Scienze Economiche e Aziendali – Unical 2008, 2009, 2010, 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017
  • Corso di Laurea in Economia Aziendale: docente di Economia e Gestione delle Imprese di Servizi  a.a. 1996/97 - 1998/99 -   1999/2000 -  2000/2001- 2001/2002 – 2002/2003 – 2003/2004 – 2004/2005
  • Corso di Laurea Magistrale in Valorizzazione dei Sistemi Turistico-Culturali: docente di Event Marketing a.a. 2004/2005 – 2005/2006 -2008/2009 – 2010/2011
  • Corso di Laurea Magistrale in Valorizzazione dei Sistemi Turistico-Culturali: docente di Marketing Territoriale  a.a. 2004/2005 – 2005/2006 - 2006/2007 – 2007/2008 -2008/2009 – 2009/2010 – 2010/2011 – 2011/2012 – 2012/2013 – 2013/2014 - 2014/2015 - 2016/17 - 2017/18
  • Corso di Laurea Magistrale in Valorizzazione dei Sistemi Turistico-Culturali: docente di Marketing dei Musei  a.a. 2006/2007 – 2007/2008
  • Corso di Laurea in Economia e Gestione dei Servizi Turistici: docente di Economia e Gestione delle Imprese Turistiche a.a. 1998/99 - 1999/2000 - 2000/2001- 2001/200 
  • Corso di Laurea in Scienze Turistiche: docente di  Management delle Imprese Turistiche a.a.2001/2002 – 2002/2003
  • Corso di Laurea in Scienze Turistiche: docente di Marketing Territoriale a.a. 2015/16
  • Corso di Laurea in Scienze Turistiche: docente di  Marketing del Turismo a.a. 2002/2003  - 2003/2004 – 2004/2005 – 2005/2006 -2006/2007 – 2007/2008 – 2008/2009 – 2009/2010 – 2010/2011- 2011/2012 – 2012/2013 – 2013/2014 - 2014/2015 - 2015/16 - 2016/17 - 2017/18
  • Corso di Laurea in Economia e Gestione dei Servizi Turistici: docente di Marketing Turistico a.a.  1999/2000
  • Corso di Laurea in Economia Aziendale: docente di Economia e Gestione delle Imprese a.a. 1997/98
  • Corso di Laurea in Economia e Amministrazione delle Imprese: docente di Economia e Gestione delle Imprese a.a. 1997/98
  • Responsabile per il dip.to di Scienze Aziendali del progetto Equal Concreto, in partnership con Camigliati Scuola di Marketing Territoriale, Intesa Formazione, Confindustria Cosenza, Enco srl  2007
  • Responsabile per il dip.to di Scienze Aziendali del progetto di ricerca svolto per conto del Centro Residenziale dell’Unical per la Valutazione della qualità percepita dagli utenti dei servizi offerti 2007
  • Delegato del Rettore alla Qualità dei Servizi dal 1999 al 2005
  • Ideatore e responsabile della redazione della newsletter Unical News, giornale dell’università destinato agli studenti e al personale, dal 2002 al 2005
  • Membro del Nucleo di Valutazione della Qualità del progetto PASS di formazione per le Pubbliche Amministrazioni allo sviluppo delle aree Sila-Serre  1999
  • Membro del Nucleo di Valutazione della Qualità del Progetto di Ricerca e Sviluppo Tecnologico di Alta Formazione del Centro Linguistico dell’Unical 2000/01
  • Membro del Nucleo di Valutazione della Qualità del Progetto Formazione Formatori Unical-Regione Calabria 2000/2001
  • Membro del Comitato Tecnico-Scientifico del Centro Editoriale dell’Università dal 199 
  • Tutor attività di formazione presso l’università dei vincitori di Borse di Studio della CCIAA di Cosenza   a.a. 1997/98
  • Attività di ricerca e di collaborazione alla didattica svolta in maniera continuativa dal 1987 al 1993, in particolare sui seguenti insegnamenti:
    • Analisi dei Costi
    • Economia  e Gestione delle Imprese
    • Finanza aziendale
    • Marketing
    • Tecnica delle ricerche di mercato
    • Strategia Aziendale
    • Strategia e Politiche Aziendali
    • È stata più volte membro della Commissione dell’esame di Stato per Dottori Commercialisti, Università della Calabria.
    • Supervisione di dottorandi: Renda A., Analisi del comportamento del Turista Culturale Contemporaneo e modelli d’indagine per la creazione di un quadro conoscitivo del comparto culturale del turismo attraverso un sistema di monitoraggio permanente (2014).
  • Presso l’Unical ha organizzato numerosissimi eventi e convegni, fra cui:

Matricola Day (2010)

I beni culturali oggi: approcci innovativi alla gestione e alla fruizione (2010)

Il Touring Club Italiano per il turismo culturale (2008)

Strategie di Web Marketing per il settore turistico (2009)

Turismo ed enogastronomia: l’esperienza del gastronauta( 2008)

Territorio, film tourism e marketing esperienziale.  (2008)

L’impatto di un grande evento mediatico sul territorio: il caso di Miss Italia (2004)

Marketing Territoriale e Grandi Eventi: il caso “Notre Dame De Paris” (2003)

 
FACOLTA' DI INGEGNERIA – Corso di laurea in Ingegneria Gestionale
  • Professore a contratto per l’insegnamento di Sistemi Organizzativi,  a.a. 1991/1992 e 1992/1993
  • Insegnamenti di Analisi dei Costi e Finanza Aziendale: attività di ricerca e di collaborazione alla didattica; nominata “cultore della materia”, dal 1990 al 1994

FACOLTA’ DI SCIENZE POLITICHE – CORSO DI LAUREA MAGISTRALE IN PROGETTAZIONE E GESTIONE DELLE POLITICHE E DEI SERVIZI SOCIALI

  • Docente di Economia e Gestione delle Imprese di Servizi  a.a. 2003/2004

 

PARTECIPAZIONE A COMITATI SCIENTIFICI DI CONVEGNI INTERNAZIONALI

  • Global Conference on Business and Economics-(GLOBE), 22-25 May 2018,  University of South Florida Sarasota-Manatee campus, Florida, USA, Member of the Scientific Committee
  • Summer School in Leadership and Governance for Sustainable Tourism, 2017: “Sustainable Tourism between product development and carrying capacity”. PM4SD™ evento annuale co-organizzato da UNWTO (World Tourism Organization), Foundation for European Sustainable Tourism (FEST) e European Travel Commission (ETC). Con il patrocinio del Parlamento Europeo. Parco Nazionale della Sila. 05-07/10/2017. Member of the Scientific Committee and Board Director.
  • International Congress of Tourism and Management Researches – ICTMR, 19-21 May 2017, Girne, Member of the Scientific Committe
  • Symposium of Eastern Mediterranean University Tourism Faculty on Special Interest Tourism, North Cyprus, 22 and 23 April 2016, Member of the Scientific Committee.
  • Parco Nazionale della Sila - Summer School: Strategie di marketing nelle aree naturali protette. I edizione: giugno 2015; II edizione: giugno 2016; III edizione: giugno 2017. Direttore e membro del Comitato Scientifico.
  • 1st International Congress of Tourism & Management Research – 9-10-11 May 2014 – Antalya - Turkey- Member of the Scientific Committee and of the Organizing Committee
  •  ATYAD (Academic Journal of Tourism and ManagementResearches) - Member of Scientific Committee – 2013
  • Travel, Eat & Drink Conference. Enogastronimic Tourism Conference - 5-7 2012 November Deusto University Bilbao - Membro del Comitato Scientific
  • UNWTO and University of Algarve – Knowledge Network  Forum: Tourism and Science. Bridging Theory and Practices, 1-3 June 2011 - Vilamoura-Portugal – Membro del Comitato Scientifico
  • TTRA European Chapter 2010 ConferenceBudapest - Membro del Comitato Scientifico

 

ATTIVITÀ DI REVIEWER PER RIVISTE O PER CONVEGNI NAZIONALI O INTERNAZIONALI E ALTRE ATTIVITÀ DI REFERAGGIO

  • Leisure Studies - The Journal of the Leisure Studies Association - reviewer dal 2014
  • Editorial Advisory Board of the book “Artificial Intelligence Technologies and the Evolution of Web 3.0” to be published by IGI Global  - 2014
  • International Journal of Hospitality Management - reviewer dal 2013
  • Ministero dell’Università e della Ricerca Scientifica- 2011, 2012, 2013: Componente dell’Albo dei Revisori per la valutazione dei programmi e dei prodotti di ricerca ministeriali
  • XXV Convegno annuale di Sinergie sul tema “L’innovazione per la competitività delle imprese”- 24-25 ottobre 2013 – Università di Ancona - Reviewer
  • XXIV Convegno annuale di Sinergie sul tema “Il territorio come giacimento di vitalità per l’impresa”. 18 e 19 ottobre 2012 – Università del Salento – Reviewer
  • Journal of Travel and Tourism Marketing, Routledge,  reviewer dal 2011
  • EURAM 2009 Annual Conference – Liverpool - Reviewer
  • SINERGIE- Rivista di studi e ricerche- Referee dal 2007
  • International Journal of Consumer Studies – Referee dal 2006

 

INCARICHI E RICONOSCIMENTI

  • Federparchi – Roma – Membro del Consiglio Direttivo dal 2012 al 2015
  • Federterme – Roma – Delegata all’Assemblea Generale di ESPA (European Spas Association) 2010
  • Federparchi – Roma – Coordinatore di Federparchi Calabria dal 2010
  • FEDERTURISMO – Membro effettivo del Collegio dei Probiviri per il biennio 2008-2010, per il biennio 2010-2012 e per il quadriennio 2012-2016.
  • Camera di Commercio, Industria e Artigianato di Cosenza – Membro del Consiglio Camerale dal  01/2002 al 06/2004
  • Calab – Azienda speciale della Camera di Commercio di Cosenza – Membro del Consiglio di Amministrazione 2003-2004
  • Comitato per il lavoro e l’emersione del sommerso (CLES) della provincia di Cosenza – membro dal 11/2002
  • Confindustria – Cosenza – Membro del Comitato Direttivo della Sezione Turismo dal 1997 al 2007
  • FEDERTERME – Federazione delle Aziende Termali Italiane – Roma - Membro del Consiglio Direttivo dal 1993 al 1999
  • C.N.R. (Consiglio Nazionale Ricerche) – Roma Destinataria di un contributo per soggiorno di studio presso la Texas A& M University - College Station – Texas – USA  1993
  • Regione Calabria -  Assessorato alla Pubblica Istruzione - Assegnazione Borsa di Studio per lo svolgimento di attività di ricerca presso il Dip.to di Organizzazione Aziendale e Amministrazione Pubblica dell’Università degli Studi della Calabria, su tematiche riguardanti la Pubblica Amministrazione  1990
  • Società Terme e Grandi Alberghi di Sirmione - Assegnazione premio di studio “Conconi” per tesi di laurea su argomenti socio-economici in campo termale 1990
  • Ordine dei Commercialisti -  Cosenza - Abilitata all’esercizio della professione di dottore Commercialista, è stata iscritta all’Ordine nel periodo 1988-2005, nel quale ha fatto parte della Commissione Consiliare per l’aggiornamento professionale, culturale e tenuta albo.  E’ stata membro del Comitato di Redazione del Giornale dell’Ordine dei Dottori Commercialisti di Cosenza e Paola.

 

PARTECIPAZIONE AD ACCADEMIE DI PRESTIGIO

  • SIMktg Società Italiana di Marketing -  membro dal 2013
  • Social Science Research Network (SSRN) – socio dal 2014 
  • SISTUR- Società Italiana di Scienze del Turismo –Roma- membro dal 2009
  • EURAM –European Academy of Management – membro nell’anno 2010
  • MarketinGroup - Universidad Carlos III de Madrid -  Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas – Membro 2009
  • UNWTOWORLD TOURISM ORGANIZATION UNITED NATIONS - Referente in qualità di presidente del Corso di Laurea in Scienze Turistiche, membro dell’Educational and Science Council dal 2009
  • AMS - Academy of Marketing Science – Miami (USA) -  Membro dal 2006
  • AIDEA- Accademia Italiana di Economia Aziendale – Membro dal 2005
  • AMA - American Marketing Association – Chicago (USA) -  Membro dal 2006
  • ATLAS – Association for Tourism and Leisure Education – Membro dal 2005. Fa parte degli Special Interest Group (SIG) Spa and Wellness Research Group; Events Research Group
  • LSA - Leisure Studies Association – University of Brighton (UK)- Membro 2005

ALTRE ATTIVITA’  

  • Universidad Ramon Llull, Faciltad de Turismo Y Direction Hotelera, Barcellona – Visiting Professor  - febbraio 2017
  • University of La Coruña International Summer School - docente nel corso di Tourism Marketing (durata: una settimana) –  La Coruña (2015)
  • Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare - Presidente dell’Ente Parco Nazionale della Sila - Lorica (CS) 2009-2014
  • Ministero dell’Ambiente e della Tutela del Territorio e del Mare - Commissario Straordinario dell’Ente Parco Nazionale della Sila - Lorica (CS) 2014-2015
  • Comune di Cosenza  - Assessore Comunale con deleghe nelle seguenti aree: Attività Economiche e Produttive, Viabilità, Servizi al Cittadino; nominata dal sindaco in qualità di tecnico esterno 1993-1996
 

ALTRE DOCENZE 

Oltre ai propri insegnamenti universitari, ha svolto attività di docenza sui seguenti temi:

  • Comunicazione Aziende Turistiche
  • Economia e gestione delle imprese
  • Economia e gestione delle imprese di servizi
  • Economia e gestione delle imprese turistiche
  • Event marketing
  • Finanza aziendale
  • Legislazione turistica e organizzazione turistica pubblica
  • Marketing
  • Marketing alberghiero
  • Marketing agro-alimentare
  • Marketing dei servizi
  • Marketing e  nuove tecnologie
  • Marketing internazionale
  • Marketing sanitario
  • Marketing sportivo
  • Marketing termale
  • Marketing territoriale
  • Marketing del turismo
  • Marketing del turismo culturale
  • Qualità dei servizi e customer satisfaction
  • Ricerche di mercato
  • Strategia aziendale
  • Web Marketing
  • Turismo, ambiente  e territorio
  • Turismo culturale, turismo verde, turismo termale
  • Innovazione nelle imprese di servizi

Per conto di:

  • Uninettuno - Roma
  • EcoPolis - International Master- Università della Calabria, dip.to di Pianificazione Territoriale (2009)
  • Fondazione Fiztcarraldo - Torino – Corso di Perfezionamento per Responsabile di Progetti Culturali (2008)
  • Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione –  Reggio Calabria – Corso di Eccellenza Promuovere lo sviluppo. L’informazione e la comunicazione nella PA (2007)
  • Scuola Superiore della Pubblica Amministrazione - – Corso di Eccellenza Promuovere lo sviluppo. L’informazione e la comunicazione nella PA Caserta (2007)
  • Università Cattolica del Sacro Cuore - Milano - M.E.C. Campus Master in Eventi Culturali (2007)
  • Dip.to di Scienze Politiche – Università della Calabria (2006)
  • Istituto Tagliacarne – Roma (2006)
  • Sdipa – Scuola di Management per le Imprese e la Pubblica Amministrazione (CS) 2005 - 2006
  • Camigliati Scuola di Management Territoriale – Camigliatello S. (CS) 2003-2007
  • Dip.to di Linguistica -  Università della Calabria 2003
  • CONI - Cosenza 2001
  • SIS (Scuola di specializzazione per la Formazione degli Insegnanti della Scuola Secondaria – Università della Calabria - Rende (CS) 2001
  • Scuola di Specializzazione in Studi sull’Amministrazione Pubblica – Università di Bologna (Bologna) 2001
  • Regione Calabria 1996 – 1998
  • Facoltà di Lettere e Filosofia – Università degli Studi della Calabria 1998
  • Istituto Tagliacarne e Camera di Commercio di Cosenza 1997
  • Snamprogetti Sud – Vibo Valentia 1997
  • Sinnea International – Bologna 1997
  • Crasform  - Roma 1997-1998
  • Ifoa – Reggio Emilia 1997
  • Dip.to di Sociologia – Università degli Studi della Calabria 1997
  • Labtegnos – Cosenza 1997
  • Promidea – Catanzaro 1996-1997
  • Dip.to di Economia Politica – Università degli Studi della Calabria 1996
  • Istituto Tecnico Commerciale Statale V. Cosentino – Rende (CS) 1999
  • Istituto Tecnico Commerciale B.Grimaldi – Catanzaro 1998
  • Istituto Professionale di Stato per i Servizi Commerciali e Turistici P. Mancini – Cosenza 1998
  • Istituto Tecnico Commerciale Statale A.Serra – Cosenza 1996
  • Istituto Commerciale e per Geometri – S.Giovanni in Fiore 1995
  • Istituto Commerciale e per Geometri – Mirto Crosia 1994
  • ICRIS – Catanzaro 1991
  • Enaip – Catanzaro (docenza e tutorship, con stage all’estero) 1988
  • Irecoop Service – Bologna 1988
  •  

ATTIVITA’ DI RICERCA

  • Balkan Wellbeing Project – membro del gruppo di ricerca dal 2013
  • Università della Calabria
Partecipazione alla redazione del Piano del Parco Nazionale della Sila, con riferimento alla parte sulla valorizzazione turistica del Parco  - 2008
Partecipazione alla realizzazione di un Piano Coordinato d’immagine e creazione di un marchio d’area per le minoranze etniche in Calabria – 2007
Responsabile dell’indagine sulla soddisfazione degli utenti e sulla qualità dei servizi del Centro Residenziale - 2007
Partecipazione alla ricerca PRIN (Progetto di Ricerca di Rilevante Interesse Nazionale) MIUR “La distinzione urbana: beni immateriali e nuove immagini delle città nella competizione globale”. La ricerca è stata svolta in ambito nazionale dalle seguenti università:  Piemonte Orientale, Torno e Calabria. 2007/08
Partecipazione alla ricerca PRIN (Progetto di Ricerca di Rilevante Interesse Nazionale) MIUR “Sistema turistici locali: reti territoriali e politiche pubbliche”. La ricerca è stata svolta in ambito nazionale dalle seguenti università:  Piemonte Orientale, Milano Bicocca, Bologna, Calabria. 2004/05/06
Coordinamento della ricerca Progetto pilota per il miglioramento dei rapporti fra università ed utenza, svolta nell’ambito della delega del rettore alla Qualità dei Servizi presso l’Unical 2000/01 

Partecipazione alla ricerca PRIN MIUR: "Analisi dell'evoluzione qualitativa della domanda e dell'offerta di prodotti dell'ospitalità nella provincia di Verona e nella provincia di Cosenza", anno 1997 - Università degli Studi di Verona

Partecipazione alla ricerca MURST ex 40% “L’analisi dell’evoluzione qualitativa della domanda e dell’offerta di prodotti alberghieri in Italia. La dimensione globale e locale nel confronto competitivo”, di cui è stata responsabile a livello locale. La ricerca, coordinata dal prof. M.Rispoli dell’Università ‘Ca Foscari di Venezia, è stata svolta in ambito nazionale dalle seguenti università: ‘Ca Foscari di Venezia, Bologna, Verona, Firenze, Luiss di Roma, Napoli 1997/00.                                                       
Partecipazione alla ricerca MURST ex 40% “La customer satisfaction nel settore assicurativo”, coordinata dal prof. A. Borghesi dell’Università di Verona 1994/95
Partecipazione alla ricerca MURST ex  40% “Processi di genesi e sviluppo delle piccole e medie imprese in Calabria”, coordinata dal prof. A. Borghesi dell’Università della Calabria  1993/94
  • CUEIM (Consorzio universitario di economia industriale e manageriale) – Verona

Ricercatore senior nella ricerca Sistemi Locali di Imprese in Calabria. Risorse relazionali e infrastrutture per lo sviluppo imprenditoriale, su tematiche relative al marketing territoriale,svolta per conto della Regione Calabria 1998/99

  • BIC Calabria – Cosenza

Ricercatore Senior nella ricerca Eurocluster sullo sviluppo europeo dei sistemi locali di imprese calabresi 1999

  • Regione Calabria

Partecipazione alla ricerca Programma Operativo Plurifondo 1994/1999 Regione Calabria promossa dal Dip.to di Pianificazione Territoriale dell’Università degli Studi della Calabria dal titolo: “Interventi pilota per la riqualificazione ambientale ed economica di aree campione del litorale tirrenico  cosentino” 1999

Partecipazione alla ricerca “Indirizzi di urbanistica commerciale per il settore della grande distribuzione” promossa dal Dip.to di Pianificazione Territoriale dell’Università degli Studi della Calabria (Convenzione Regione Calabria – Università degli Studi della Calabria, deliberazione G.R. n.3247 del 13/06/1994), con il contributo Cariola A., Ferrari S., Lineamenti economici per un progetto di Pianificazione dell’attività commerciale della grande distribuzione a livello regionale 1997

  • CERMES (Centro di ricerche sui mercati e sui settori di aziende industriali) – Università commerciale L.Bocconi – Milano  

Partecipazione a lavori di ricerca sul turismo termale e sul turismo fieristico oggetto di successive pubblicazioni 1989-1990